Mr Wagerギャンブル企業コメント2025カナダでリアルマネーでプレイ
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ケベック州の選手は、ツイストシティ・カジノで現住所と身分証明書を提示して承認されたにもかかわらず、賞金の出金に問題が発生しました。しかし、忠誠心にもかかわらず、家族証明書類の提出が複数回拒否され、数百カナダドルの出金が差し止められました。やり取りが完了後、新規プレイヤーのアカウントは確認され、カジノの規定により出金リクエストは拒否されました。チリの選手は、確認作業中のため賞金の出金に問題を感じています。プロが送信した新しい情報は2回拒否されました。カジノ側は返信し、確認に必要な書類を説明しました。
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複数回の申請とサポートからの保証にもかかわらず、新規会員は10ヶ月間も状況が改善されず、報酬のタイムラインについて不安を感じていました。問題は、サポートチームと問題解決チームとの継続的なやり取りの後、プレイヤーがすべての支払い額を確認した時点で解決しました。このドイツ在住のプレイヤーは、すべての条件を満たしているにもかかわらず、確認書類が何度も拒否されたため、Mr. Choiceから1,500ユーロを引き出すことができませんでした。
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カナダ出身の選手がアカウントにアクセスできず、出金できません。この新たな対応は、選手の身元確認を科学的に行うための手段を講じたため、直ちに開始されました。ドイツの選手は、新しいKYC手続きを完了するのに問題を抱えています。彼らの書類は、すべての基準を満たしているにもかかわらず、矛盾した理由で何度も拒否されました。ポーランドの選手は50ズウォティを入金し、大きなボーナスを受け取りましたが、その後、選手がスターとなり、900ズウォティに達しました。新たな問題解決チームは、選手が追加情報を求める質問に回答しなかったため、問題を解決できず、問題の却下につながりました。
- 彼は、ウェブ上で所有するためのリンク、あるいはリアルタイムの会話が機能していないと報告しました。
- 最初は電子メールアドレスを通じて承認されたにもかかわらず、カジノのウェブサイトでは新しい書類が拒否されました。
- 新しい苦情処理グループは、彼がカジノに電子メールを送信したことを受けて介入し、最終的にプレーヤーは 1900 ユーロの初期支払いを受けることになりました。
- プレイヤーはカジノから、プロセスは一定だが、決まったスケジュールではないと何度か告げられました。
- プロは返金を要求しておらず、カジノ側も問題に対する賠償金を支払ったが、私たちはこの問題が解決されるべきだと考えている。
プレイヤーのID確認の試行が遅延しました。
問題解決委員会は、プレイヤーに対し、追加の懸念事項の解決までしばらく待つよう通知することで、事態の収拾を試みました。しかし、プレイヤーの反応が不十分だったため、この申し立ては却下されました。ポーランド出身のプレイヤーは、ミスターカジノの利用規約の細則に違反したため、アカウントが停止され、3,000ズウォティの賞金を受け取っていないと主張しました。彼女は1つのアカウントのみを登録すると宣伝していたため、アカウントの開設を証明する書類を要求しました。問題解決委員会はこの問題を調査し、複数のアカウントに同じ資金が同一の方法で送金されていたことを発見しました。これは、カジノのマネーロンダリング対策に違反していました。
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カスタマーサービスに毎日連絡を取った後も、プレイヤーは技術的な問題で出金するように言われましたが、これは以前の有効な対応とは矛盾していました。プレイヤーはその後、問題は解決し、資金を受け取ったことを確認し、アカウントが削除されたことを伝えました。私はプレイヤーの回答に基づき、この問題を「解決済み」としました。ケベック州在住のプレイヤーは、アカウントが完全に認証され、既に正常に処理されていたにもかかわらず、出金に1ヶ月以上も待たされていました。彼はこの遅延について何度もサポートに連絡しましたが、何の対応もありませんでした。問題解決チームが介入し、地元のカジノに連絡した後、プレイヤーの出金要求は正常に処理されました。
Mr.Choiceギャンブル事業は閉鎖されました。
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プレイヤーは無事に資金を受け取り、この問題は問題解決グループによって解決済みとされています。ブラジルのプレイヤーは、カジノ側のアカウント認証手続きが失敗したため、出金に問題を抱えていました。彼はクレジットカードや銀行口座など必要な書類をすべて提出しましたが、カジノ側は彼の会員資格を確認できませんでした。当社の調査後、新しいカジノは新規プレイヤーの会員資格を確認し、出金申請を却下しました。しかし、プレイヤーが離脱の承認に関する当社の調査に回答しなかったため、申請は却下されました。
会員認証のあるアスリートの奮闘。
プレイヤーは当社のすべての質問に回答しなかったため、苦情は却下しました。フィンランドのプレイヤーは、継続的な確認作業のため、賞金の出金に問題を抱えています。ラインラント＝プファルツ州のプレイヤーは、当社に連絡する2週間前に弁護士に相談しました。オーストリアのプレイヤーは、継続的なさらなる確認作業のため、賞金の出金に問題を抱えています。
しかし、KYCプロセスにおいて非現実的な遅延が発生し、以前の記事の後も常に追加書類の提出を求められました。最新の調査を評価したところ、他の多くのプロファイルと共謀関係にある兆候を発見し、カジノ側の主張を裏付けました。ドイツのプレイヤーは、3ヶ月前に登録を確認したにもかかわらず、出金に常に待たされました。サポートに何度も連絡した後、前回の入金のPDFファイルを提出するよう求められ、提出したものの、品質は全く保証されませんでした。この状況は、ユーザーが書類の確認を受け、新しい出金が行われたことで解決しました。